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村村通卫星电视工程第二次招标回顾(上)
http://www.tvro.net/ 2009-12-7 8:23:04
   编者按:“2009广播电视村村通直播卫星电视广播地面接收设备采购项目”的招标已结束.相关结果本刊在上期已做详细报道.在接下来的两周,我们的记者继续对大部分中标企业进行了跟踪报道.以下文字是我们根据采访笔记和录音整理的.

   在去年和今年的两次政府招标中,这些企业们修得“正果”.取得“大内行走”的资格是很难的,企业们也因此格外珍惜和慎重,在接受我们采访时显得“谦和有度”“保守有余”.尽管如此,这些可以“浮出水面”说话的企业毕竟代表了我国卫星接收设备制造产业的优质资源,他们是我国卫视接收设备制造产业中最具活力的团队.本次招标是我国卫星接收设备主流生产商的一次集中检阅.

   1、青岛海信宽带多媒体技术有限公司

   中标套数:998858套

   中标省份:吉林(8025)、四川5(170642)、贵州5(346718)、重庆市3(145464)、甘肃1(128879)、安徽(83420)、河北(66076)、宁夏(30000)、海南(19634)

   解决方案:国芯+ST国科+NEC

   本次直播星项目招标,海信卫星机顶盒以总分第一的成绩夺得头筹,一举挫败了行业内的诸多对手,获得99.8万台的直播星供货订单.本次订单的获得,是海信机顶盒有史以来最大的单笔订单,改写了海信机顶盒规模供货的历史,也是直播星招标历史上、广播电视行业数额最大的一单.

   本次成绩的获得,是海信整个直播星招标团队的荣耀,也是海信整体实力的体现;海信上年度在直播星的招标中排名第四,在贵州与新疆四川多个省市有供货,通过一年的使用,海信公司的直播星产品以过硬的质量与完善的售后服务体系,让各地的广电公司对海信公司的实力充满了信心.对于直播星第二期工程,海信建立了一整套措施可行,职责明确的方案,具体目标为:(交货)确保每 天不低于4万台的交货量,按时交付率100%;(质量)开箱合格率99.9%;(售后服务)政府放心、老百姓满意,顾客满意度100%.

   海信是广电行业传统的卫星机生产企业,技术实力雄厚,生产经验丰富.海信提供给本次招标的测试样机,经过层层的测试以总分第一名的成绩名列前矛,参与评标的评委对海信产品的过硬指标给予了较高的评价.

   2、四川九洲电子科技股份有限公司

   中标套数:833383套

   中标省份:云南4(292842)、广西4(320040)、陕西3(134082)、湖南1(86419)

   解决方案:国科+NXP

   这次九洲能够得到第二名的成绩,主要是“村村通”工程一期招标积累的经验给了我们很多帮助,那一次招标我们中了五个省的标,在整个服务的过程中,各省的广电局对我们的评价都很好.在此次招标过程中,九洲的产品通过检测的速度是最快的,应该说对项目的关注和平日里经验的积累起到了很大作用.我们此次又中了五个省,除了广西之外,四个都是以前没有服务过的,这主要是地方广电局对我们的认可,是用户选择的结果.

   因为此次广电总局对各厂商提供机顶盒的规格要求是一样的,而且具备NDS加密技术的产品在生产方面又有一定的特点,所以质量问题更显重要.九洲的产能是1000万台/年,又有专门的NDS生产线,之前一直进行NDS的有线机顶盒生产,在产品的质量和工业控制方面比较看重,也有这方面的能力,保证对中标项目的正常供应是绝无问题的.

   在售后服务方面,九洲之前在各省都有售后网点,此次在中标的五个省将进一步加大服务的力度.我们会按照村/乡级(售后服务点)、地市/县级(售后服务站)、省级(售后服务中心)建造三级售后服务体系,如果机器出现问题,终端用户可以直接领到备用机,不会影响使用.

   3、深圳创维数字技术股份有限公司

   中标套数:778551套

   中标省份:内蒙古(204052)、新疆/兵团(369635)、河南(21281)、湖北(157073)、江西(26510)

   解决方案:国科+NXP

   得知招标结果后,我们对第三名的结果比较满意,这也是创维第一次在村村通项目中标.但中标只是个开始,后续的工作也是一种考验:一个企业要满足这种大项目的要求,就必须有完善的服务模式来配合,在这个过程中,最能检验出自身的不足,对于企业的发展大有好处.

   由于招标的时间和方式都有一些变动,最终把时间压缩到了三个月.因为NDS认证比较严格,要在设计方面有一定的底蕴,对厂家也是一个考验.而创维一直以来在行业内部和有线方面的积累比较好,有这个基础自然可以有产品方面的快速响应.

   另外一个关键点就是服务,我们之所以中标,也与创维的服务实力有关系.在我们中标的5个省份当中,内蒙和新疆地理位置比较远,又有天气问题,虽然创维在这两个省有服务网点,但仍要针对这两个省研究一个专门的服务方案,后期也会随着实际情况进行相关的调整.

   创维在深圳有10条产线,其中就有NDS专业生产线,完全可以满足村村通项目的需求.此次我们的相关产品是S600-CA01,它的功耗只有9.3W,可以在77-253V电压范围内使用,可以防6KV的雷击,应可适应比较复杂的自然条件.同时在产品的包装、测试方面,我们都考虑到了距离因素,采取了相应的措施.

   4、青岛海尔电子有限公司

   中标套数:583140套

   中标省份:贵州4(298872)、四川1(194276)、甘肃2(89992)

   解决方案:海尔+ST

   海尔作为一家家电企业,能够两次在直播星项目上中标,说明我们在新兴行业当中有一定的竞争力,体现了海尔全力参与的态度,也是一种实力的表现.这次我们中标的省份是贵州、四川和甘肃三个省,平时在这几个省一直都有家电售后服务方面的网络,这是一个服务的基础,但家电的特点是主要倾向于城市,人口相对密集,所以售后的网点也会有所倾向.所以我们在“村村通”卫星电视项目的实施过程中,会针对其用户相对分散的特点,对服务网络做一些升级和调整.而且根据不同的地方会有侧重.总体而言,我们的服务框架是早已搭建好的,会根据具体情况在服务策略上有优化,重点是贵州和四川,我们会在原有的基础上为其设计专门的售后服务策略,这也是海尔的优势,相信会转化得很好.

   物流方面是我们的强项,一直以来都做得不错,对于企业内部而言,我们在这方面有人力与成本控制方面的优势.在生产方面,我们机顶盒的产能是三十万台/月,而且有一定的余量,会根据订单的要求在产线进行调整,如果需求量够大的话,能够达到八十至九十万,目前海尔和各省广电局的合同还没有完全签订,未来会按照合同的要求正常供货.

   5、四川长虹网络科技有限责任公司

   中标套数:571608套

   中标省份:青海(72990)、甘肃3(102139)、四川3(177836)、陕西4(133819)、湖南2(84824)

   解决方案:分别使用海尔+ST  国科+NEC

   四川长虹网络科技有限责任公司是长虹集团控股的集营销、研发、生产制造于一体的独立子公司.主营业务包括有线、卫星、地面波数字电视机顶盒产品和数字电视增值业务应用系统等.公司现已成为国内最大的机顶盒提供商.

   我公司设立直播卫星项目团队,包括技术研发、生产供应、营销服务等部门人员一百多人,从研发、生产、质量、服务等多方面保障了我司直播卫星项目的顺利推进.直播卫星项目团队团结广电总局直播卫星项目的政策和动向,积极与各省市直播卫星项目衔接机构的沟通和协调,严格按照总局要求开展项目工作.

   我司参加两次直播卫星招标项目均中标,总中标金额超过4个亿.建立直播卫星接收机技术团队,优化项目管理,优选物料供应商,建立专业生产线,严把产品质量关,专业物流运输通道,保质保量的完成了直播卫星产品供货.同时,在直播星招标区域的各县市、乡镇建立了数千家售后服务网点,联合各镇、乡、村级广播站,共同搭建起服务平台,确保了长虹阳光服务更快捷地进入每个乡镇、村庄,实现了长虹阳光服务“村村通”.

   第一期中标后,我们中标10个省市,涉及到200余个县的产品交付工作,更有各种配套设备的调度,客户要货和产品供应的衔接问题.应该来说,第一期的交货,我们是在研讨和实践中走过来的.在总局和各省市局领导的关心下,我司从研发、采购、生产、物流、服务等相关环节,特别是为确保用户安装和正常使用,建立了完善的售后服务保障体系,一方面按照国家广电总局要求,结合国家相关法规政策,长虹积极与各省广电局沟通,双方整合各自资源、优化配置,共同建立了省级售后服务网点;同时,由各省广电局认定的长虹省级客户服务中心及市县服务网点,也可直接向用户提供直播卫星接收设备的维修、安装、调试、咨询等服务.另一方面,长虹网络公司成立了100多专业人员组建的安装培训服务队伍,负责对工程实施人员进行技术培训,准备资料并安排委派技术过硬的工程师到各地,对安装、调试、维护以及客服等人员进行培训.这些措施都有效地保障了第一期直播卫星项目的顺利实施.后期通过对用户和各地市局的回访,长虹直播卫星工程获得了一致好评和认可.

   第二期中标后,我司加强了对中标广电部门的衔接和沟通,继续优化一期直播卫星供货的流程,通过一期的实施,我们也积累了大量的经验,相信这些经验都将更好的指导我们完成二期的实施.同时,我们也筛选并优化了第一期直播卫星售后服务队伍和维修渠道.目前,除四川的合同已基本确定外,我们正积极地和各地沟通,并根据区域特点和各地广电进行供货的洽谈.

   6、郴州希典科技有限公司

   中标套数:597424套

   中标省份:广西3(298320)、云南1(299104)

   解决方案:国科+NEC

   首次中标感觉很好,在招标过程中,我们的产品比同行的价格平均低十几元,另外也响应总局的号召,做了天线方面的配套供应,一共470万面,从整体上降低了标的,为国家节省了一些费用,这也是我们应该做的.此次能够为国家做贡献,是好事,也说明我们产品的质量是让用户放心的,这是我们能够入围的最重要因素.

   希典是一家长期从事卫星设备生产的专业厂商,多年来也一直在农村耕耘,相关的经验积累比较足,如配合当地做农村微波数字电视等,都使用了我们的机顶盒,而且数量有很多.我们在也中标的云南、广西两省原本就具备服务网点.在产能方面,我们有着每天5至6万台的生产能力,有专门的NDS产线,在资源和经验方面都有着各级,对于完成好这个任务有着比较强的信心.

   另外,考虑到中标省实际情况,我们会在可靠性上面下工夫,目前工厂正在围绕这个项目做可靠性试验,大家群策群力,把产品的细节做好,这是最重要的.中标的“村村通”卫星电视项目可以占到我们2009年营业额的30%,也为企业规避经济危机,正常发展起到了重要作用.我们会在产品上多下工夫,不会辜负用户的信任.
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